Como Cancelar o Super Duolingo (Site, iPhone e Android)

Você quer saber como cancelar o Super Duolingo antes que ele te cobre de novo. Talvez você tenha assinado por impulso, testado o período grátis e esquecido a data, ou simplesmente decidido que o app não é mais pra você. Seja qual for o motivo, você não está sozinho: é uma das dúvidas mais buscadas sobre o Duolingo, e ela é mais confusa do que devia ser.

O motivo da confusão é simples. Cancelar o Duolingo não depende só de abrir o app e apertar um botão. Depende de onde você assinou: pelo site, pela App Store no iPhone ou pelo Google Play no Android. Cada canal tem seu próprio caminho, e usar o caminho errado é a razão número um de as pessoas continuarem sendo cobradas mesmo depois de "cancelar".

Este guia resolve isso de uma vez. Você vai descobrir onde assinou, seguir o passo a passo certo para o seu caso, entender o que acontece com sua ofensiva e seu progresso, e saber exatamente como pedir reembolso se for cobrado por engano. No fim, ainda respondemos as perguntas mais comuns, tipo "cancelei e continuo com Super, é normal?" e "deletar o app cancela a assinatura?". A ideia é simples: depois de ler isso, você não precisa procurar em outro lugar.

Não importa se você chegou aqui procurando "como cancelar o duolingo", "como cancelar o duolingo super" ou "como cancelar o plano do duolingo": a resposta muda pouco entre essas variações, porque no fundo é sempre a mesma pergunta. Você pagou por um plano premium, seja ele chamado de Super, Plus ou Max, e agora quer que a cobrança pare. Vamos direto ao ponto.

Antes de cancelar: descubra por onde você assinou

Esse é o passo que quase todo mundo pula, e é o que causa mais dor de cabeça depois. O Duolingo não processa pagamentos diretamente. Quem cobra você é a Apple, o Google ou a própria plataforma web, dependendo de onde você apertou "assinar" pela primeira vez. Cancelar dentro do app do Duolingo, sozinho, não resolve nada se a cobrança está configurada do lado da Apple ou do Google.

A central de ajuda oficial do Duolingo é direta sobre isso: você precisa cancelar pelo mesmo canal onde assinou. Se pagou pelo cartão direto no site, cancela no site. Se assinou dentro do app no iPhone, o pagamento passa pela Apple e você cancela nos Ajustes do iPhone. Se assinou no Android, o pagamento passa pelo Google Play e você cancela por lá.

Tem um jeito rápido de descobrir qual é o seu caso. Pense em como você pagou a primeira mensalidade: usou um cartão de crédito num formulário do navegador? Foi pelo site. Apareceu a tela do Face ID ou da senha da Apple pedindo pra confirmar a compra? Foi pela App Store. Apareceu a tela do Google Play pedindo a senha da sua conta Google? Foi pelo Google Play. Se você não lembra, a fatura do seu cartão ou o extrato do banco costuma mostrar o nome de quem cobrou: "Duolingo" direto do site, "Apple.com/Bill" pelo iPhone, ou "Google Play" pelo Android.

Aqui está um resumo rápido para consultar:

Se mesmo assim você não tiver certeza, tem outro truque. Abra o extrato do cartão ou o app do banco e procure a palavra "Duolingo" nas últimas cobranças. O nome exato que aparece já entrega a resposta: uma cobrança chamada só "Duolingo" ou "Duolingo.com" geralmente veio do site, uma linha com "Apple.com/Bill" ou "iTunes" veio da App Store, e uma linha com "Google Play" ou "Google *Duolingo" veio do Android. Isso funciona mesmo se você baixou o aplicativo do Duolingo pela página do app na Google Play Store mas assinou depois direto pelo navegador: o download e a cobrança são coisas separadas, e é a cobrança que importa aqui.

Guarde uma coisa antes de seguir para os passos: apagar o app do celular não cancela nada. Excluir sua conta do Duolingo também não cancela a cobrança automática, porque ela fica registrada do lado da Apple, do Google ou do próprio Duolingo, e não desaparece só porque você apagou o app. É exatamente esse mal-entendido que faz gente continuar pagando um serviço que já nem usa mais.

Como cancelar o Duolingo pelo site (duolingo.com)

Se você assinou o Super direto no navegador, com cartão de crédito, esse é o caminho mais simples dos três. Siga os passos:

1. Acesse duolingo.com e faça login com a conta que tem a assinatura.
2. Clique no seu ícone de perfil, no canto superior direito da tela.
3. Abra "Configurações".
4. Procure a aba "Assinatura" no menu lateral. É ali que fica a área de cobrança, ou acesse direto pela página de configurações da sua conta.
5. Clique em "Cancelar assinatura" (o texto pode aparecer como "Gerenciar assinatura" primeiro, e depois "Cancelar").
6. O Duolingo pode oferecer um desconto ou perguntar o motivo do cancelamento antes de confirmar. Você pode recusar a oferta e seguir com o cancelamento.
7. Confirme. Você deve receber um e-mail confirmando que a renovação automática foi desligada.

Depois de cancelar pelo site, guarde o e-mail de confirmação. Ele é sua prova caso alguma cobrança apareça por engano no mês seguinte. Se você não recebeu esse e-mail em alguns minutos, volte em "Configurações" e confira se o status da assinatura realmente mudou para "cancelada" antes de assumir que deu certo.

Esse caminho funciona igual no computador e no navegador do celular. Não existe um site "mobile" separado do Duolingo com menus diferentes: se você abrir duolingo.com pelo Chrome ou pelo Safari do telefone, logado na mesma conta, vai ver exatamente as mesmas opções de "Configurações" e "Assinatura" que aparecem no computador. A única armadilha aqui é confundir o navegador com o aplicativo instalado: o app tem seus próprios menus, mais enxutos, e às vezes nem mostra a opção de cancelar se a compra foi feita pelo navegador.

Como cancelar o Super Duolingo no iPhone (App Store)

No iPhone, o Duolingo não processa a cobrança: quem processa é a Apple, através da sua conta na App Store. Isso significa que o cancelamento acontece fora do app, nos Ajustes do sistema. Veja o caminho:

1. Abra o app "Ajustes" do iPhone (não o app do Duolingo).
2. Toque no seu nome, bem no topo da tela.
3. Toque em "Assinaturas".
4. Encontre "Duolingo" na lista de assinaturas ativas.
5. Toque em "Cancelar assinatura". Se você não vir essa opção, é sinal de que a assinatura já não está ativa por esse Apple ID.
6. Confirme o cancelamento quando o sistema pedir.

Um atalho mais rápido é acessar direto a página de assinaturas da sua conta Apple pelo navegador do próprio celular ou do computador, logado com o mesmo Apple ID. A Apple também mantém um guia oficial sobre como gerenciar assinaturas pela App Store, útil se a tela que você está vendo for diferente da que descrevemos aqui, porque a interface muda de vez em quando entre versões do iOS.

Um detalhe que trava muita gente: a assinatura pode estar amarrada a um Apple ID diferente do que você usa hoje, principalmente se você trocou de e-mail, comprou o Duolingo com uma conta de família compartilhada ou usou um cartão-presente vinculado a outro perfil. Se "Duolingo" não aparecer na sua lista de assinaturas, o próximo passo é conferir se existe outro Apple ID cadastrado no aparelho, algo comum em quem compartilha o mesmo iPhone com um filho ou parceiro. Você pode conferir qual Apple ID está ativo e trocar de conta diretamente em appleid.apple.com, o portal oficial de gerenciamento de conta da Apple.

Outro caso comum é o Compartilhamento Familiar da Apple. Se alguém da sua família assinou o Super Duolingo e ativou o compartilhamento de compras, o app pode aparecer liberado no seu iPhone mesmo sem você ter pagado nada. Nesse cenário, quem precisa cancelar é o dono do Apple ID que fez a compra original, não você. Vale conferir com a família antes de sair procurando uma cobrança que nunca esteve no seu nome.

Como cancelar o Super Duolingo no Android (Google Play)

No Android, a lógica é parecida, só que quem cobra é o Google. O cancelamento acontece dentro do app da Google Play Store, não dentro do Duolingo. Siga assim:

1. Abra o app "Google Play Store" no seu Android.
2. Toque no ícone do seu perfil, no canto superior direito.
3. Toque em "Pagamentos e assinaturas".
4. Toque em "Assinaturas".
5. Selecione "Duolingo" na lista.
6. Toque em "Cancelar assinatura" e siga as instruções na tela, que costumam pedir um motivo rápido para o cancelamento.

Se preferir, o caminho direto pelo navegador é a página de assinaturas da conta Google, logado com a conta Google que você usou para assinar. O Google também documenta esse fluxo na central de ajuda oficial do Google Play sobre assinaturas, com telas atualizadas conforme a versão do app.

Assim como no iPhone, um problema comum no Android é ter mais de uma conta Google no aparelho. Se você trocou de celular recentemente, ou usa uma conta pessoal e outra de trabalho no mesmo telefone, confira em qual conta Google a compra foi feita antes de concluir que a assinatura "sumiu". A própria comunidade de suporte do Google tem um tópico com relatos de usuários que não conseguiam achar a assinatura do teste grátis por esse exato motivo: a compra tinha sido feita numa conta secundária.

Se o app da Play Store estiver desatualizado ou travando, isso também pode esconder a assinatura por um tempo, mesmo que ela exista. Antes de desistir, atualize o app da Play Store, feche e abra de novo, e confira se o problema persiste. E se você usa o Duolingo em mais de um celular Android, vale lembrar que a assinatura fica ligada à conta Google usada no momento exato da compra dentro do app, não necessariamente à conta principal do aparelho que você está segurando agora.

Como cancelar o teste grátis do Duolingo sem ser cobrado

Muita gente pesquisa "como cancelar o teste grátis do super duolingo" no dia exato em que o cartão foi cobrado, achando que já é tarde demais. Não é. Se você ainda está dentro do período de teste, o cancelamento funciona exatamente igual aos passos acima: pelo site, pelo iPhone ou pelo Android, dependendo de onde você começou o teste.

O ponto importante, e que confunde bastante gente, é este: cancelar não corta seu acesso na hora. Mesmo depois de cancelar, você continua com o Super liberado até o fim do período gratuito que já tinha começado. Isso é bom e ruim ao mesmo tempo. É bom porque você não perde os dias que já pagou, ou melhor, que já ganhou de graça. É ruim porque, se você olhar o app no dia seguinte e ainda ver "Super ativo", pode achar que o cancelamento não funcionou. Funcionou sim. Ele só não é instantâneo na parte do acesso, é instantâneo na parte de "não vai cobrar de novo".

A recomendação mais prática aqui é simples: no exato momento em que você ativa o teste grátis, já cancele a renovação automática. Parece contraintuitivo, mas não é. Cancelar a renovação não encerra o teste na hora, só avisa ao sistema "não me cobre quando o teste acabar". Você aproveita os dias grátis normalmente e, quando eles terminam, simplesmente não é cobrado.

Se preferir não cancelar de cara, pelo menos coloque um lembrete no celular para dois ou três dias antes do fim do teste. Um tópico na comunidade do Google Play mostra bem o problema oposto: um usuário relata que ativou o teste grátis do Duolingo e esqueceu de cancelar, e só percebeu quando o cartão já tinha sido debitado. Um lembrete de trinta segundos evita esse tipo de susto.

A duração exata do teste grátis pode variar conforme a promoção que você viu na hora de assinar, então não existe um número fixo que sirva para todo mundo. O jeito mais seguro de saber o seu prazo real é olhar a própria tela de assinatura, no site ou no app, que costuma mostrar a data exata da primeira cobrança. Anote esse dia num lugar que você vai realmente olhar, tipo o calendário do celular, e não confie só na memória.

Vale um parêntese honesto aqui: se você está testando o Super só para ver se o método de toques e múltipla escolha funciona pra você falar o idioma de verdade, talvez valha comparar com um formato diferente antes de decidir. Dá pra fazer o quiz do Comigo, que leva menos de dois minutos, e ver como fica um plano de estudo baseado em conversas faladas com a Capy, em vez de só toques na tela.

Super, Plus, Max, plano Família: o que você está cancelando, exatamente

Antes de continuar, vale esclarecer os nomes, porque eles mudaram ao longo do tempo e isso confunde quem pesquisa "como cancelar o duolingo plus" achando que é um produto diferente do Super. Não é. "Duolingo Plus" foi o nome antigo da assinatura premium. Em algum momento o Duolingo renomeou o plano para "Super Duolingo", mantendo basicamente os mesmos benefícios: sem anúncios, vidas infinitas, prática de erros ilimitada e algumas ferramentas extras de repetição. Se você vê "Plus" na sua fatura antiga e "Super" no app hoje, é a mesma assinatura com outro nome.

O "Duolingo Max" é um plano diferente e mais caro, lançado depois. Ele inclui tudo do Super e soma recursos com inteligência artificial: explicações mais detalhadas de por que uma resposta está certa ou errada, e um modo de prática de conversação por chamada de vídeo com um personagem do app. A reportagem da Fast Company Brasil sobre o lançamento dos recursos de IA no plano Max detalha bem essa diferença e o preço no Brasil.

Existe ainda o plano Família, que divide o Super (ou o Max) entre várias pessoas por um preço por membro mais baixo do que assinar sozinho. A página oficial do Duolingo para famílias explica como funciona a divisão de assentos.

Os valores mudam com frequência, por promoções e por região, então trate os números abaixo como referência, não como preço fixo. Eles foram conferidos em julho de 2026 e podem estar diferentes quando você ler isto:

Esses valores foram reunidos a partir de comparações do TechTudo sobre os planos do Duolingo, do site Compare Escolas sobre preço e funcionamento do Duolingo e do comparativo de planos da Papora. Se você é dessas pessoas que assinou achando caro e quer saber se existe uma forma mais barata de manter o acesso premium sem cancelar de vez, o próprio TechTudo tem uma lista de formas de pagar mais barato no plano premium do Duolingo, com opções como planos anuais, promoções sazonais e assinaturas de estudante.

O Duolingo, no fundo, segue o modelo freemium: o curso básico é grátis para sempre, com anúncios e limites, e você paga só se quiser tirar essas fricções do caminho. Isso ajuda a entender por que cancelar não é uma tragédia: o produto gratuito continua funcional, só que com mais interrupções. A decisão entre manter o Super, subir para o Max ou simplesmente cancelar e voltar pro plano gratuito é uma questão de quanto valor você tira dos recursos extras, não uma escolha de tudo ou nada.

De qualquer forma, o processo de cancelamento é o mesmo para Super, Plus, Max e Família individual: você cancela pelo canal onde pagou, seguindo os passos das seções anteriores. A única exceção real é o plano Família, que tem uma regra própria.

Como cancelar o plano Família do Duolingo

Se você faz parte de um plano Família mas não é quem criou o grupo, tem uma notícia importante: só o dono do plano pode cancelar a assinatura inteira. Um membro comum consegue sair do grupo familiar, o que remove o acesso Super dele, mas não consegue cancelar a cobrança que continua caindo no cartão de quem administra o plano.

Se você é o administrador, o cancelamento segue as mesmas telas do plano individual: pelo painel de assinatura do site se pagou direto pelo cartão, pelos Ajustes do iPhone se pagou pela App Store, ou pela Google Play Store se pagou pelo Android. A diferença é que, ao cancelar, o acesso Super acaba para todo o grupo quando o período pago terminar, não só para você.

Se você é apenas um membro e quer sair sem mexer na cobrança de quem administra, a central do plano Família do Duolingo explica como remover seu próprio acesso do grupo. E se o problema é o contrário, você administra o plano mas um parente insiste em usar sua conta sem avisar quando quer sair, vale simplesmente conversar antes de cancelar: cancelar tira o Super de todo mundo de uma vez, mesmo que só uma pessoa tenha pedido.

O que acontece depois de cancelar

Cancelar não é igual a "perder tudo imediatamente", e vale a pena entender bem essa parte para não ficar confuso nos dias seguintes.

Primeiro, você mantém o Super (ou o Max) ativo até o fim do período que já foi pago. Se você paga mensal e cancelou no meio do mês, o acesso premium continua até a data de renovação que já estava marcada, só que sem renovar de novo. Se paga anual, o mesmo vale para o ano inteiro já pago.

Segundo, sua conta não é apagada. Isso é fácil de confundir porque as palavras "cancelar" e "excluir" parecem sinônimos, mas no Duolingo são coisas completamente diferentes. Cancelar mexe só na cobrança. Sua ofensiva (a sequência de dias seguidos estudando), suas gemas, seu histórico de lições e seu progresso no curso continuam intactos.

Terceiro, quando o período pago acaba, sua conta volta automaticamente para o plano gratuito. Isso significa a volta dos anúncios entre lições, um limite de vidas (erradas demais e você precisa esperar ou praticar para recuperar) e a saída de recursos exclusivos do Super ou do Max, como as explicações com IA. O aprendizado em si, seu histórico e a ofensiva continuam lá, só que com as limitações do plano gratuito de volta.

Se depois de tudo isso você ainda ver uma cobrança no seu cartão ou fatura, existem alguns motivos comuns: o cancelamento foi feito no canal errado (por exemplo, cancelou no app, mas a cobrança era pela Apple), o cancelamento não chegou a ser confirmado (a tela travou antes do passo final), ou já havia uma renovação em processamento no momento exato do cancelamento, o que às vezes gera uma última cobrança antes do corte definitivo.

Para deixar bem claro o antes e depois, aqui vai um resumo direto:

Como pedir reembolso do Duolingo

Se você foi cobrado por engano, seja porque esqueceu de cancelar o teste grátis, seja porque a renovação passou antes do cancelamento terminar de processar, ainda dá tempo de pedir seu dinheiro de volta. O caminho muda de novo conforme onde você pagou.

Para compras feitas direto no site do Duolingo, a própria empresa mantém uma página oficial de pedido de reembolso, onde você abre um chamado explicando a cobrança. O site especializado Tecnoblog, num guia sobre como cancelar o Duolingo Plus no Android, iOS e web, relata que reembolsos de compras feitas no site costumam ter uma janela de cerca de 48 horas após a cobrança para serem aceitos sem muita discussão. Depois desse prazo, o pedido ainda pode ser feito, mas a chance de aprovação cai.

Para compras feitas pelo Google Play, o processo passa pelo Google, não pelo Duolingo. A central de ajuda do Google Play sobre reembolsos explica que compras recentes, geralmente dentro de 48 horas, podem ser reembolsadas direto pelo histórico de pedidos da sua conta Google, sem precisar justificar muito. Compras mais antigas exigem abrir um pedido explicando o motivo, e a aprovação já não é automática.

Para compras feitas pela App Store no iPhone, quem decide é a Apple. Você abre um pedido em reportaproblem.apple.com, localiza a cobrança do Duolingo no seu histórico e relata o problema. A Apple também tem uma página de suporte detalhando como pedir reembolso de um item comprado, com o passo a passo completo caso a interface do site mude.

Antes de abrir qualquer pedido de reembolso, junte a papelada que vai facilitar sua vida: o e-mail de confirmação do cancelamento (se você tiver), a data exata da cobrança e o valor que apareceu no extrato. Quanto mais específico o pedido, mais rápido costuma ser o retorno, principalmente na Apple e no Google, onde o processo é bastante automatizado para compras recentes.

Vale lembrar que, como consumidor no Brasil, você também tem direitos garantidos em lei sobre cobranças indevidas em serviços digitais. O Código de Defesa do Consumidor prevê, entre outras coisas, o direito de arrependimento em compras feitas fora de estabelecimento físico, o que inclui assinaturas contratadas pela internet. Se o canal de reembolso da própria empresa não resolver, dá pra registrar uma reclamação formal em Consumidor.gov.br, o site oficial do governo para mediar esse tipo de conflito, ou procurar o Procon do seu estado.

Não consigo cancelar: problemas comuns

Mesmo seguindo os passos certos, algumas situações específicas travam o processo. Aqui estão as mais relatadas.

Assinatura em outra conta ou outro Apple ID. Se você trocou de e-mail, comprou de um cartão-presente ou compartilha o aparelho com outra pessoa, a assinatura pode estar amarrada a uma conta que não é a que você usa hoje no dia a dia. Confira todos os Apple IDs ou contas Google já usados naquele aparelho antes de concluir que "sumiu".

Não acho a assinatura no Google Play. Um relato comum na própria comunidade do Google Play é justamente esse: a pessoa fez o teste grátis, mas quando vai cancelar, "Duolingo" simplesmente não aparece na lista de assinaturas. Na maioria dos casos, é porque a compra foi feita numa conta Google diferente da que está aberta no momento, algo que o próprio tópico de suporte do Google Play sobre esse problema confirma em vários comentários de outros usuários.

Fui cobrado mesmo depois de cancelar. Isso costuma acontecer quando o cancelamento foi feito no lugar errado, por exemplo, dentro do app do Duolingo, quando a cobrança real era processada pela Apple. Também pode acontecer se a renovação já estava em processamento no exato momento do cancelamento. Nesse caso, siga direto para a seção de reembolso acima.

Assinei pelo site, mas estou procurando no app. O app do Duolingo no celular às vezes não mostra a opção de gerenciar assinatura se ela foi feita pelo navegador. Se você lembra de ter digitado o número do cartão numa página da web, não perca tempo procurando dentro do app: vá direto para as configurações da sua conta no navegador.

Sou membro de um plano Família e não consigo cancelar. Como já explicamos, só quem administra o plano Família tem permissão para cancelar a cobrança inteira. Um membro comum só consegue sair do grupo, não cancelar por todo mundo.

A tela trava ou não confirma o cancelamento. Se depois de seguir os passos você não recebeu nenhum e-mail de confirmação nem viu o status mudar para "cancelada", tente de novo em outro navegador ou app atualizado, e depois confira novamente em alguns minutos. Um relato na comunidade da Apple sobre um problema parecido de assinatura que não cancelava mostra que às vezes o sistema demora a atualizar visualmente, mesmo com o cancelamento já registrado.

Cancelei no celular de um jeito e a cobrança veio em outro cartão. Isso acontece quando você troca de forma de pagamento no meio do caminho, por exemplo, atualiza o cartão salvo na Apple mas a assinatura original ainda estava vinculada ao Google, ou o contrário. Confira nas configurações de pagamento de cada plataforma (Apple, Google e o próprio Duolingo) se não sobrou algum método antigo esquecido, ligado a uma assinatura que você achava que já tinha encerrado.

A oferta de desconto apareceu e agora não sei se cancelei de verdade. Tanto o site quanto o app às vezes mostram uma tela de retenção, oferecendo um preço menor para você continuar. Se você clicou em "não, obrigado" ou similar, o cancelamento segue normalmente. Mas se por engano você aceitou o desconto, a assinatura continua ativa, só que mais barata, e você vai precisar repetir o processo de cancelamento do zero.

Cancelar a assinatura é diferente de excluir a conta

Vale repetir isso com todas as letras porque é o erro mais comum de quem pesquisa sobre cancelamento: cancelar a assinatura do Super Duolingo não apaga sua conta, e apagar sua conta não cancela a assinatura. São duas ações separadas, em lugares separados.

Cancelar, como vimos, mexe só na cobrança futura. Sua conta, seu histórico de lições, sua ofensiva e suas gemas continuam existindo, só que dentro do plano gratuito.

Se o que você realmente quer é sair do Duolingo por completo, apagar a conta e todos os dados associados a ela, isso é feito separadamente, dentro das configurações da sua conta no site, procurando a opção de excluir a conta na área de perfil. Antes de fazer isso, se você quer simplesmente uma cópia dos seus dados por curiosidade, o Duolingo disponibiliza uma ferramenta própria em drive.duolingo para baixar seus dados pessoais antes de encerrar tudo.

No Brasil, esse direito de pedir seus dados ou apagar sua conta é respaldado pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD, que garante ao usuário controle sobre as informações que uma empresa guarda dele. Não é preciso invocar a lei pra conseguir excluir a conta, o processo já é aberto direto no site, mas é bom saber que esse direito existe caso alguma empresa dificulte o caminho.

E um lembrete direto: exclua a conta só depois de garantir que a cobrança automática já foi cancelada no canal certo (site, Apple ou Google). Excluir a conta primeiro e deixar a assinatura ativa é exatamente o cenário que gera cobrança num plano que você nem consegue mais acessar.

E depois de cancelar?

Se você chegou até aqui, provavelmente já resolveu a parte técnica: sabe onde cancelar, sabe o que esperar do reembolso, sabe a diferença entre cancelar e excluir a conta. Mas vale uma pergunta honesta: por que você estava cancelando?

Pra muita gente, a resposta não é "não gostei de aprender idiomas". É outra coisa: "fiz a ofensiva de 200 dias e ainda travo pra pedir um café em inglês". É uma queixa comum, e faz sentido. Toques de múltipla escolha e arrastar palavras ensinam vocabulário e gramática, mas não ensinam sua boca a formar a frase na hora, sob pressão, numa conversa de verdade. A Wikipédia tem um resumo útil sobre como funciona a aprendizagem de línguas, e um ponto que aparece repetidas vezes na pesquisa da área é justamente esse: produção oral é uma habilidade separada de reconhecimento passivo. Reconhecer uma palavra na tela é uma coisa. Produzir ela, sozinho, em voz alta, é outra.

O sistema de ofensivas, pontos e conquistas que deixa o Duolingo tão viciante tem nome: gamificação, a técnica de aplicar elementos de jogo em algo que normalmente não é um jogo. Funciona muito bem pra criar o hábito de abrir o app todo dia. O que ela não resolve sozinha é o momento em que você precisa abrir a boca e falar, sem múltipla escolha, sem sugestão de resposta.

É exatamente essa lacuna que o Comigo tenta preencher. Em vez de tocar na resposta certa, você fala em voz alta com a Capy, uma capivara que puxa conversa de verdade, com áudio gravado de verdade, e o app te dá um feedback palavra por palavra do que saiu certo e do que precisa de ajuste. Tem um modo chamado Free Speak, uma conversa livre por voz com a Capy, sem roteiro fixo, pra você praticar o que quiser na hora. E tem um fliperama de minijogos rápidos, tipo Capy Crossing, Word Duel, Card Match e Trap Words, pra treinar vocabulário sem virar aquela rotina mecânica de "só mais uma lição".

Não é sobre trocar uma ofensiva por outra. É sobre o que a ofensiva mede. No Comigo, os dias seguidos vêm de prática de fala de verdade, não de tocar em botões. Tem também um ranking semanal de moedas entre amigos e alguns lembretes que empurram você de volta pro microfone, não só de volta pro toque na tela. Se o problema que te fez cancelar foi "estudei tanto e ainda não falo", vale fazer o quiz rápido de dois minutos do Comigo e ver um plano pensado pra fala, não só pra pontos.

Enquanto isso, se você quer continuar reforçando o inglês por conta própria, ainda que sem nenhum app, alguns conteúdos ajudam a fechar lacunas comuns. Dá pra entender os níveis de proficiência em inglês e onde você está no CEFR, aprender expressões em inglês usadas em conversas reais, revisar as 100 palavras em inglês mais usadas no dia a dia, ou finalmente decorar de vez a lista de verbos irregulares em inglês que sempre trava na hora de falar no passado. Se pronúncia é o seu ponto fraco, treinar o alfabeto em inglês com a pronúncia certa e revisar os números em inglês de 1 a 20 resolve boa parte da insegurança nas primeiras conversas. E se a dúvida for sobre qual variante estudar, o texto sobre inglês britânico e a lista de países que falam inglês ajudam a decidir o sotaque e o vocabulário que fazem mais sentido pro seu objetivo.

Resumo rápido: os passos por plataforma

Se você só quer o atalho, sem reler cada seção, aqui vai o resumo de tudo que passamos até agora:

Perguntas frequentes

Como cancelar o Super Duolingo grátis, ou seja, o teste grátis?

O processo é igual ao cancelamento normal: pelo site, pelo iPhone ou pelo Android, dependendo de onde você ativou o teste. A diferença é que, mesmo cancelando, você continua com acesso Super até o fim dos dias grátis que já tinha. Cancelar cedo só garante que não vai virar cobrança quando o teste acabar.

Se eu cancelar, perco minha ofensiva?

Não. A ofensiva, as gemas e todo o seu progresso nas lições ficam salvos na conta. Cancelar mexe só na cobrança e nos recursos exclusivos do plano pago. Quando o período pago termina, você continua estudando no plano gratuito, com a mesma ofensiva de antes.

Cancelei e continuo com Super, é normal?

Sim, é o esperado. O Super continua ativo até o fim do ciclo que você já pagou, seja o mês ou o ano. Cancelar desliga a renovação futura, não corta o acesso na hora. Se o Super continuar ativo bem depois da data em que o período deveria ter terminado, aí sim vale conferir se o cancelamento realmente foi confirmado no canal certo.

Como cancelar o Duolingo pago pelo cartão de crédito?

Se você pagou com cartão direto num formulário do site, o cancelamento é feito na tela de assinatura do Duolingo, na aba de assinatura. Se o cartão foi usado dentro de um app da App Store ou do Google Play, a cobrança na verdade passa pela Apple ou pelo Google, então o cancelamento precisa ser feito nos Ajustes do iPhone ou na Google Play Store, não direto num "cartão" isolado.

Deletar o app cancela a assinatura?

Não. Apagar o aplicativo do celular só remove o ícone e os arquivos locais. A cobrança continua rodando do lado da Apple, do Google ou do site, porque ela não depende do app estar instalado. Você precisa cancelar pelo canal certo antes ou depois de apagar o app, tanto faz a ordem, mas apagar sozinho não resolve.

Como cancelar o Duolingo Max?

O processo é idêntico ao do Super, porque o Max é cobrado do mesmo jeito, pelo mesmo canal onde você assinou. Siga os passos da seção do site, do iPhone ou do Android, conforme onde você contratou o Max.

Como cancelar o plano do Duolingo se ele foi um presente ou cartão-presente?

Se alguém te deu um código de assinatura como presente, normalmente não existe renovação automática, porque o presente já vem com uma validade fixa e não fica salvo com seu cartão. Vale conferir na sua conta do Duolingo pelo site se não existe nenhuma cobrança automática configurada além do presente.

Quanto tempo demora para o cancelamento valer?

O cancelamento em si costuma valer na hora, no sentido de desligar a renovação futura. O que continua ativo até o fim do período já pago é o acesso ao Super ou ao Max, não o próprio cancelamento.

O Duolingo avisa antes de cobrar de novo?

Isso varia conforme o canal. Alguns usuários recebem e-mail antes da renovação, outros só percebem quando o cartão é debitado. Por isso vale a pena colocar um lembrete próprio alguns dias antes do fim do período pago, em vez de contar só com o aviso da plataforma.

Existe alguma taxa para cancelar o Duolingo?

Não. Cancelar a assinatura, seja pelo site, pela Apple ou pelo Google, não tem custo nenhum. Você só deixa de ser cobrado nos ciclos futuros. Nenhuma das três plataformas cobra multa ou taxa de cancelamento antecipado.

Posso cancelar e assinar de novo depois?

Sim. Cancelar não bloqueia sua conta de assinar novamente no futuro, seja o mesmo plano ou outro, como trocar do Super para o Max. Basta repetir o processo de assinatura pelo canal que você preferir na próxima vez.

Como cancelar o Duolingo Super se eu não lembro a senha da conta?

Antes de mexer na assinatura, recupere o acesso à sua conta. No site, use a opção "esqueci minha senha" na tela de login. No caso de assinaturas pela Apple ou pelo Google, o cancelamento depende mais do Apple ID ou da conta Google do que da senha do Duolingo em si, então recuperar o acesso à conta da loja costuma resolver primeiro.

Cancelar a assinatura, seja Super, Plus, Max ou Família, é só o primeiro passo. Se o motivo de cancelar foi perceber que faltava a parte de falar de verdade, esse é justamente o espaço que a prática de conversação por voz tenta cobrir. Vale testar o quiz do Comigo pra ver como fica um plano de estudo pensado em cima da fala, e não só em cima de toques na tela.